Definitioner:
Aftalens parter
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til VEquine afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.
Produktinformation:
I VEquine´s webshop oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til VEquine via klinik@vequine.dk.
Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms.
Bestilling:
Præsentation af varer sammen med en pris i VEquine´s webshop er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud.
Købers bestilling af varer fra VEquine udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til VEquine om at købe varen på de oplyste vilkår.
En bindende aftale mellem Køber og VEquine er først indgået, når VEquine ved en ordrebekræftelse accepterer det af Køber afgivne tilbud.
Betaling:
Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto så snart varen afgår fra VEquine.
Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:
På det tidspunkt, hvor de bestilte varer overgives til køber, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, herunder tredjemands forhold, til Køberen. Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i Købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber.
Reklamation:
VEquine yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Fakturaen skal fremvises til VEquine i forbindelse med anvendelse af reklamationen.
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter Køber har eller burde have opdaget manglen ske til VEquine inden rimelig tid. Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen.
Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.
Ansvarsfraskrivelse og garanti:
VEquine har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for VEquine's kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem Køber og VEquine.
Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Køber handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for VEquine's kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.
VEquine afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber.
Fortrydelsesret
Hos VEquine tilbyder vi 14 dages fortrydelsesret efter levering. Du skal blot sende en mail til klinik@vequine.dk med dit navn samt faktura, senest 14 dage efter du har modtaget din vare.
Herefter har du 14 dage til leverer varen tilbage, hvorefter vi tilbagebetaler det fulde beløb til dig.
Returnering
Ved returnering skal pakken sendes således at den er mulig at spore. VEquine dækker ikke vare der er blevet væk under returforsendelse uden et tracking nummer. Varen skal være forsvarligt emballeret.
Varen kan også leveres direkte hos os efter aftale.
Vi gør opmærksom på at vi ikke modtager varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav.
Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.
Disse returregler gælder alle varer solgt via vores webshop til private. - Det gælder ikke ikke varer solgt til virksomheder
Forbehold for ændringer:
VEquine forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.
Misbrug:
Misbrug af VEquine´s hjemmeside medfører politianmeldelse.
Links:
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerstyrelsen - med karakterbog over onlinebutikker
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation
